2008年10月17日星期五

星加坡Raffles Hotel


你知啦, 星加坡係熱帶地方, 緊係着住條短褲四維遊. 有一日慕名參觀Raffles Hotel, 一入到去lobby, 感覺好涼快, 但好快就俾實Q捷住. 佢問我係咪酒店住客, 答佢唔係, 跟住佢話着短褲唔入得. 最後唯有去參觀Raffles Hotel Museum同埋精品店.
返到香港, 就運用我嘅好好文彩, 寫咗封投訴信俾呢間酒店. 內容大致係:
你地呢間酒店好為遊客着想, 唔想佢地凍親. 一定要人地着長褲.
點知佢嘅回覆話呢個係公司政策. (服務業嘅大忌係用公司政策黎達人 )
BTW Raffles Hotel Museum展出咗Singapore Sling調製方法嘅手稿.
黎到星加坡緊係要飲噃杯Singapore Sling啦.
發佈者： 於
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1 則留言:

  1. Ohtria2013年9月3日 上午3:49



    xxl
    Jan 19, 2010 8:47 PM

    個 實 Q 捷住 . 佢問我係咪酒店住客.
    咁即係 酒店住客就可以着住條短褲四維遊.
    不同人就 不同禮待, 咁 係 乜 公司政策? 祈視政策?
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    噢!地利 Oh!tria
    噢!地利 Oh!tria
    Jan 20, 2010 2:44 AM
    祈視

    dx

    dx
    Oct 20, 2008 8:48 PM

    佢哋要扮高級，自然多規矩，我都俾佢叫走過，不過算有禮貌，而且唔行大堂仲有好多地方行。最離譜係London Harrods，去百貨公司都要睇secu面色。
    Reply this comment

    噢!地利 Oh!tria
    噢!地利 Oh!tria
    Oct 20, 2008 11:12 PM
    Harrods 實 Q 只係叫我背朗要咩前面

    Fion

    Fion
    Oct 17, 2008 1:22 PM

    你同佢講，公司政策都要符合、滿足客人的需求，令(potential)客人satisfied先得，今時今日咁樣的服務態度唔得。
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    噢!地利 Oh!tria
    噢!地利 Oh!tria
    Oct 17, 2008 8:16 PM
    Customer Services 咁覆我 , 我已經死心 .

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